j7j7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") j7j7 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "j7j7") কর্তৃক প্রণীত এবং এটি www.j7j7.cam ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত আছে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ("তথ্য") সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

j7j7-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে। আমাদের সকল তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম আইনি ভিত্তির উপর পরিচালিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে: চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি।

j7j7 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনের সময়)

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাড়ির ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা, গ্রাম/মহল্লা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে তথ্য
• আপনার অবস্থান সম্পর্কিত সাধারণ তথ্য (আইপি-ভিত্তিক)

j7j7 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ, অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার প্রদান।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান, প্রশ্নের উত্তর, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• আইনি সম্মতি: অর্থপাচার বিরোধী (AML) ও গ্রাহক পরিচিতি (KYC) আইন মেনে চলা।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারযোগ্যতা ও বৈশিষ্ট্য উন্নত করা।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করা (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।

j7j7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) — গেমপ্লে নিশ্চিত করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• নিরাপত্তা ও যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রদানকারী — তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় j7j7 নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন সহ সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: ২৪/৭ সাইবার হামলা পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• কর্মীদের সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত তথ্য অ্যাক্সেস।
• গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা।
• অ্যাক্সেস লগ ও অডিট ট্রেইল সংরক্ষণ।

j7j7 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতামূলক কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে — ভাষা, থিম, পূর্ববর্তী গেম ইতিহাস। আপনার অনুমতির ভিত্তিতে সক্রিয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়। আপনার অনুমতির ভিত্তিতে সক্রিয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

j7j7 ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের কঠোর ব্যবস্থা রয়েছে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সকল সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আমাদের কিছু প্রযুক্তি অংশীদার (যেমন গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী) অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

আমরা নিশ্চিত করি যে এই ধরনের যেকোনো স্থানান্তরে:

• তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে স্থানান্তরিত হয়।
• প্রাপক পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির সমমানের সুরক্ষা প্রদান করে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে।
• শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

j7j7 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ছোটখাটো পরিবর্তন: এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।